从'最后一公里'到'第一公里': 城市治理的'暖心革命'

最近，内蒙古呼和浩特市的快递员和外卖小哥发现，小区进门变得更加容易。他们只需要使用手机上的小程序，扫描'暖行码'，刷脸、验单、开门，15秒就可以进入小区。这一便利源自于今年5月呼和浩特市上线了'青城新e站'微信小程序，并首批在全市74个小区试点'暖行码'智能通行系统，打造'骑手友好型小区'。

在呼和浩特，新就业群体约有7万人。今年，当地聚焦新就业群体普遍反映的'就医难''子女入学难'等急难愁盼问题，印发《关心关爱新就业群体服务保障十五条措施》，打造友好小区、友好餐厅、友好学校和友好医院。一系列举措让奔忙在城市中的新就业群体感受到家的温暖。据了解，这些'友好型'机构都有一个共同的特点：零门槛入学，绿色通道，并提供专属服务。

安徽合肥也在推行类似的措施，从今年以来，当地聚焦市民出行痛点、城市管理难点，完成了一场从'车行优先'到'慢行友好'的城市治理。通过维修人行道和非机动车道，打造街头花境，为原本单调的道路增添自然生机。这些举措让市民感受到城市温度的提升，安全感和幸福感也随之升级。

数据显示，这些措施带来的效果远超预期。据内蒙古呼和浩特市统计，新就业群体的满意度从去年的60%上升到目前的85%；而安徽合肥市民对城市管理的满意度也达到80%以上。这些数字背后，是一场关乎民生、关乎幸福的'暖心革命'。

然而，这种'暖心革命'并非一蹴而就。专家指出，需要更多的创新举措和精细化改造来持续提升群众幸福指数。这意味着城市治理将面临更大的挑战，但同时，也为相关部门提供了新的机遇来提高服务水平、增强市民信任。通过这些努力，无论是'最后一公里'还是'第一公里'，都将成为城市治理的新'关键小事'.